پاسخ به سوالات شما

فرمول اختصاصی، تولید محدود و علمی، استفاده از مواد باکیفیت، احترام به پوست و اصالت ساخت در ایران، تفاوت‌های اصلی ما با برندهای انبوه و صنعتی است.

بله. فرمول محصولات لونا به خصوص محصولات پوستی حاصل ساعت ها و ماه ها تحقیق و آزمون و خطا توسط تیم داروسازی هستند.

خیر. لونا متعهد به اصول اخلاقی و تولید پاک است. هیچ‌ یک از محصولات روی حیوانات تست نمی‌شوند.

خیر، تحت هیچ شرایطی. چون برخی از آن‌ها کاملا ارگانیک و برخی دیگر دارای متریال ضد حساسیت هستند.
ولی به هیچ عنوان استفاده از رتینول را در دوران بارداری توصیه نمی‌کنیم.

با توجه به اینکه محصولات انبار نمی‌شود، سفارشات شما در حالت عادی بین 1 الی 7 روز و در جشنواره ها به علت حجم زیاد سفارشات حدود 10 روز بعد ارسال می‌شوند.

هزینه ارسال سفارشات با توجه به شهر مقصد و محصولات انتخابی شما متغیر می باشد.

همچنین با وارد کردن کد تخفیف از گیفت کارتی ک در سفارش قبلی شما برایتان ارسال شده، هزینه ارسال رایگان محاسبه می‌شود.

بله. تمامی سفارشات ثبت شده توسط شما عزیزان، قبل از ارسال چک شده و با بسته بندی کاملا ایمن، خدمت شما ارسال می شوند.

عکس محصولات مورد نظر خود را ورق بزنید و نظرات مشتری ها را در مورد آن محصول بخوانید.